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            北京海淀区试点疫情防控下沉 千余家物业配合防疫

            作者 :| 发布时间:2020-06-22

            中亞洲偷自拍另類圖片區國物業新聞網訊:

              動員全區1300多傢物業企業向社區報到,服從統一調配攝影/本報記者 袁藝

              疫情防控阻擊戰

              北京市疫情防控工作要下沉到社區。北京青年報記者獲悉,海淀區緊緊圍繞“社區”工作,開展瞭一系列新嘗試。例如,為彌補社區力量不足,全區1300多傢物業企業開始向社區報到,服從統一調配,全力配合社區開展防疫工作;為緩解居民買菜不便,海淀不少社區引入瞭便民蔬菜直通車,居民在傢門口就能買到既便宜又新鮮的蔬菜、水果,甚至“宅在傢”就能下單買菜;為妥善解決居民訴求,海淀區萬壽路街道特別開設社區“民情手機專線”,居民一個電話,社區馬上行動,民情專線成為居民的暖心寶和定心丸。

              動員1300餘傢物業

              配合社區開展疫情防控

              社區是疫情防控工作的重點和基礎,北青報記者瞭解到,海淀區房管局將物業企業納入社區(村)防控工作體系,動員全區1300多傢琪琪五月天綜合婷婷物業企業主動向社區報到,服從統一調配。同時,海淀區明確物業企業的疫情防控責任人和聯系人,全力配合所屬街道、社區開展防疫工作。

              據瞭解,為快速落實物業在疫情防控中的任務,海淀區房管局總結出物業疫情防控“十字工作法”,明確“查、阻、報、告、消、封、記、幫、自、安”十個工作流程及具體任務。物業員工與社區幹部、志願者、安保人員等一同開展排查、值守登記、消毒清潔、宣傳引導等工作,堅守在社區檢查防控管理第一線。

              為保證各物業企業、園區、商務樓宇管理單位和入住企業對防控要求的嚴格落實,海淀區房管局將疫情防控工作納入物業企業項目評價考核,並啟動24小時巡查督導,督促指導物業企成版人抖音無限觀看業開展防控工作,確保物業企業在崗在位,及時發現問題、解決困難。

              海淀區特別在原有物業信用評價考核標準的基礎上,增設疫情防控工作內容,累計權重為50分。包括信息報送情況設20分,防控值守情況設20分,疫情處置情況設10分(未發生疫情的得滿分)。對於防控工作開展特別突出的要額外加分,防控不力造成嚴重後果則要額外減分。

              便民蔬菜直通車開進社區

              居民“宅在傢”就能下單

              除瞭物業企業參與社區疫情防控,便民蔬菜直通車也開進瞭海淀多個社區,居民在傢門口就能買到既便宜又新鮮的蔬菜、水果,甚至“宅在傢”就能下單買菜,滿足居民日常生活所需。

              在海淀區溫泉鎮太舟塢,每天有400斤有機蔬菜水果送進居民小區,這些蔬果是由太舟塢村股份經濟合作社利用自有“都市菜園”提供的,新鮮程度可達到“現摘現賣”的水平。據瞭解,疫情防控期間,該經濟合作社將300畝“都市菜園”共50個大棚的所有產出,全部平價提供給當地居民,每天上下午各送一次,解居民燃眉之急。“這麼好的菜,平時去菜園采摘的價格都得是現在的兩倍,沒想到如今村裡把菜送到傢門口瞭,還便宜瞭這麼多,真是太好瞭!”居民王大媽說,“不僅有新鮮的蔬菜,還有又大又甜的草莓,也比附近的超市要便宜。”

              此外,在海淀區西三旗街道,已有10餘個社區引入瞭蔬菜直通車,另有33傢商超便利店、菜店恢復營業,保障瞭防控疫情期間的生活供給。

              上地街道也有4處蔬菜直通車開始營業。上地街道市民活動中心負責人介紹,“針對目前暫時沒有蔬菜直通車進入的社區,我們聯系瞭地區企業中同集團,采取微信群或者手機APP商城下單等形式,由服務商將居民需要的菜品以市場價送至社區,上地地區免配送費,方便居民購菜。”

              開設社區“民情專線”

              居民訴求“有求必應”

              疫情防控工作下沉到社區,居民有問題也需要社區“有求必應”、“接訴即辦”。日前,海淀區萬壽路街道為社區賦能,開設社區“民情手機專線”,通過樓門公告欄、入戶宣傳、線上傳播等多種方式公佈專線號碼,24小時全天候接收群眾訴求,專門受理居民意見建議。

              “喂,你好,請問是民情專線嗎,我想反映個情況,現在疫情嚴重,能否把小區裡的電梯多消毒幾次,這樣我們出門更能安心些。”接到居民打來的電話後,海淀區萬壽路街道翠微北裡社區居委會馬上聯系物業,經過溝通協調,電梯消毒頻次從每日兩次增加到瞭三次……截至2月4日,萬壽路街道已接到110多起群眾來電,有的是咨詢情況,有的是反映買菜不方便等問題,街道和社區一起落實解決。如今,民情專線已成為居民群眾的暖心寶和定心丸。此外,萬壽路街道依托各社區公眾號和微信群,建立“線上”訴求收集系統,廣泛收集居民訴求。這一系列舉措,都是暢通群眾訴求表達渠道為民排憂解難的基礎。

              對於突發事件、不穩定因素以及可能造成群眾生命財產損失的訴求,要立即響應。北青報記者瞭解到,萬壽路街道向居民發放《民情暖心卡》,公示居民日常生活所需的水電氣熱等服務電話。對於水、電、氣、熱等群眾基本生活保障的訴求,要及時處置,並在24小時之內反饋情況;對於其他事項,按照事件輕重緩急,7天之內反饋情況;對於復雜疑難的合理訴求,要隨時公示辦理進程,並在15天之內反饋下一步工作措施。文/本報記者王斌

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              最近一段時間,廣外街道社區衛生服務中心的陳晶大夫每天接到10多個居民打來的咨詢電話,她都會仔細詢問來電人最近是否外出過、有無接觸疑似病人的經歷,經過細致的排查和心理疏導後,絕大多數都是居民因為過度焦慮造成的不必要恐慌。和陳大夫一樣,廣外社區中心35個傢庭醫生團隊早早就把自己的電話公佈在瞭各自負責社區的居民微信群裡。此外,廣外社區中心的醫生、護士們還錄制瞭抖音小視頻,教大傢如何正確戴口罩、勤洗手、少聚集等防護知識。

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              據介紹,春節假期前,西城區社區衛生服務機構均已處於停休狀態。在這個特殊的長假期間,所有社區衛生服務站由往年長假期間的隔天半日門診改為正常的全日門診。

              而隨著春節後返京大人流即將到來,西城區社區衛生服務機構也積極落實聯防聯控措施,認真做好返京大人流管控。例如,大柵欄社區衛生服務中心實行24小時值班制,隨時下沉社區開展返京人員預檢排查工作;金融街和什剎海社區衛生服務中心的傢庭醫生團隊及時與居委會聯系,瞭解返京人員的健康狀況,進行疫情排查;月壇社區衛生服務中心將返京人員納入社區健康管理;展覽路社區衛生服務中心加強與街道22個居委會聯防聯控排查,及時瞭解社區各居委會、酒店、工地等來(返)京人員動態情況。

              石景山 “紅色助力隊”為居民“訂單服務”

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              2月4日一早,老山東裡社區居委會傳來瞭一陣電話鈴聲,來電人是傢住61號樓的83歲馬師傅,他告訴居委會自己和老伴日常藥品吃完瞭,孩子近期又沒在身邊,加上老兩口腿腳不方便,希望能幫助去醫院開點藥。

              接到電話,社區立即行動起來,考慮到去醫院存在一定危險性,黨支部書記劉桂玲沒有猶豫,和社區幹部小李做好自身防護,到馬師傅傢中取醫保卡和開藥信息後直奔社區醫院,一個小時取到藥品後,立即趕回馬師傅傢,滿滿一袋救急藥品讓一傢人感受到瞭社區工作的細致與溫情。

              目前,像這樣的社區“紅色助力隊”,老山街道共有12支,每個社區的黨組織書記是隊長,由社區在職黨員和退休老黨員自願參加,配合社區做好宣傳,為社區內行動不便的老人和殘疾人等特殊人群提供代購物品等服務,目前已累計提供服務36次。不僅如此,為應對疫情,老山街道社區防控網絡也已全面鋪開,社區幹部24小時把守出入口實施測溫登記,早晚日常開展疫情巡查摸排;老山地區15個物業管理小區,物業公司也全部嚴格落實日常消殺、人員出入和測溫登記、防護宣傳和不間斷值守等各項防控措施。

              老山街道黨工委副書記、辦事處主任周沖介紹,在這場疫情阻擊戰中,我們制定瞭周密的《老山街道疫情防控工作方案》,向地區企業和單位、廣大居民發出倡議書,統籌調動各方力量1200餘人,成立黨員突擊隊和紅色助力隊,調配防護口罩、消毒液、測溫槍等各類物資117800件,嚴格落實“四方責任”,把牢安全防護門,護一方百姓安全。

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